プライバシー
ポリシー

京都アサヒタクシー (株)は個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施しております。
個人情報の取得に関し
弊社がお客様の個人情報を取得する際は、利用目的をできる限り特定するとともに、お客様に対する当社の窓口等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
保有する個人情報の管理について
弊社が保有するお客様の個人情報については、その保護を重要な責務と位置付け、個人情報の紛失、改竄、漏洩等の無いよう努めております。 また、全社員に対して継続的な社員教育を実施し、個人情報の厳格な管理を行なうよう指導しております。
個人情報の利用目的
弊社が取得する個人情報の利用目的は次のとおりです。 各業務における、お客様との連絡、お客様からのご請求への対応や苦情処理 (電話、FAX、メール、郵便物の送付、訪問) 各契約の履行に伴う、業務の実施、履行請求 また、全社員に対して継続的な社員教育を実施し、個人情報の厳格な管理を行なうよう指導しております。
個人情報の第三者への開示について
弊社では以下の場合を除き、お客様本人の許可無く第三者への開示は致しません。 法令に基づく開示要求があった場合 お客様の生命、健康または財産など重大な利益を保護するために必要な場合 国の機関または地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合
ご本人様への個人情報の開示について
お客様が個人情報の開示・照会・修正・削除を希望される場合には、弊社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。 尚、この際にはご本人様である証明を求める場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
個人情報保護関連法令の順守及び本ポリシーの改訂について
弊社では、弊社が保有する個人情報に関して適用される法令・規範を順守するとともに、本ポリシーを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。
キャンセルポリシー
1.通常電話予約(即時配車:到着5分でメーターON 時間予約配車:予約直前でメーターON)
項目 | 即時配車 | 時間指定配車 |
---|---|---|
予約車呼出中 & 到着後 | 迎車料金 + 1メーター料金 | 迎車料金 + 1メーター料金 |
到着後のキャンセル | 迎車料金 + 5分以降のメーター料金 | 迎車料金 + 予約時間からのメーター料金 |
2. ハイヤー予約及び、貸切予約(当日稼働後は、時間の短縮もキャンセルに含みます)
タイミング | キャンセル率 |
---|---|
前日までのキャンセル | 0% |
前日16:00までのキャンセル | 30% |
前日16:00以降のキャンセル | 50% |
当日稼働前キャンセル | 80% |
当日稼働後キャンセル(事務所出発後) | 100% |
3.法人台数口予約(予約時間にメーターON)
タイミング | キャンセル率 |
---|---|
前日までのキャンセル | なし |
当日待機移動までのキャンセル | なし |
当日待機移動中キャンセル | 貸切0.5時間料金 |
当日稼働後(待機前)キャンセル | 貸切0.5時間料金 |
指定場所待機後のキャンセル | 予約時間からのメーター料金+貸切1時間料金+貸切0.5時間 |
4.団体旅行(修学旅行含む)貸切予約
タイミング | キャンセル率 |
---|---|
1ヶ月前までのキャンセル | 0% |
4〜3週間前までのキャンセル | 30% |
3〜2週間前までのキャンセル | 50% |
2週間〜1日前までのキャンセル | 80% |
稼働当日キャンセル | 100% |
- 車両料金以外の諸費用もキャンセル料金に含まれます。
- ①~④ 共に天変地異・天候不良・事故 等、及び当社の不備が原因でご依頼主様に責任のない場合は除きます。
- イレギュラーな事例が発生した場合は、ご相談ください。